Política de Privacidad

Última actualización: fecha

1. Introducción

En loququzy, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría legal o visita nuestro sitio web.

Como firma de abogados registrada en Paraguay, cumplimos con todas las normativas locales de protección de datos y mantenemos los más altos estándares de confidencialidad profesional establecidos por el Colegio de Abogados del Paraguay.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (dirección, teléfono, email)
• Información empresarial (nombre de empresa, cargo, sector)
• Detalles de consultas legales y documentación relacionada
• Información financiera necesaria para facturación
• Cualquier otra información relevante para la prestación de servicios legales

2.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde los que llegó
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios Legales

• Proporcionar consultoría legal especializada
• Redactar y revisar documentos legales
• Representación en procedimientos administrativos y judiciales
• Investigación legal y due diligence
• Comunicación relacionada con casos activos

3.2 Administración y Facturación

• Gestión de cuentas y facturación
• Programación de reuniones y consultas
• Mantenimiento de registros profesionales
• Cumplimiento de obligaciones regulatorias

3.3 Mejora de Servicios

• Análisis de necesidades legales del mercado
• Desarrollo de nuevos servicios especializados
• Capacitación interna del equipo legal
• Evaluación de satisfacción del cliente

4. Confidencialidad Profesional

Como firma de abogados, estamos sujetos al privilegio abogado-cliente y al secreto profesional. Esto significa que:

• Toda información compartida en el contexto de la relación abogado-cliente está protegida por el secreto profesional
• No divulgaremos información confidencial sin su consentimiento expreso
• Mantenemos sistemas de seguridad robustos para proteger la confidencialidad
• Todo nuestro personal está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos
• Los archivos físicos y digitales se mantienen en ubicaciones seguras

5. Compartir Información

Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Con Su Consentimiento

Cuando usted nos autoriza expresamente a compartir información con terceros para facilitar la prestación de servicios legales.

5.2 Proveedores de Servicios

Con proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de servicios legales, incluyendo:

• Servicios de traducción especializada
• Peritos y expertos técnicos
• Servicios de investigación legal
• Proveedores de tecnología legal (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

5.3 Obligaciones Legales

Cuando estamos legalmente obligados a divulgar información por:

• Órdenes judiciales o citaciones válidas
• Requisitos regulatorios del Colegio de Abogados
• Investigaciones de lavado de dinero (cumplimiento AML)
• Prevención de delitos graves (en la medida permitida por la ley)

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de extremo a extremo para comunicaciones sensibles
• Sistemas de respaldo seguros y redundantes
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido mediante autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y logs de seguridad

6.2 Medidas Administrativas

• Capacitación regular en seguridad de la información
• Políticas estrictas de manejo de información confidencial
• Auditorías internas regulares de seguridad
• Gestión de accesos basada en roles y necesidad de conocer

6.3 Medidas Físicas

• Oficinas con acceso controlado y sistemas de vigilancia
• Cajas fuertes para documentos físicos sensibles
• Destrucción segura de documentos confidenciales
• Políticas de escritorio limpio y pantalla bloqueada

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar copias de su información personal
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta
• Derecho de Supresión: Solicitar eliminación de su información (sujeto a obligaciones legales de retención)
• Derecho de Limitación: Solicitar restricción del procesamiento
• Derecho de Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento en circunstancias específicas

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante los siguientes períodos:

• Archivos de clientes activos: Durante la duración de la relación legal
• Archivos cerrados: 10 años después del cierre del caso (requerimiento del Colegio de Abogados)
• Información financiera: 7 años (requerimiento tributario)
• Comunicaciones generales: 3 años desde el último contacto
• Datos del sitio web: 24 meses máximo

Después de estos períodos, destruimos o anonimizamos la información de manera segura.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal fuera de Paraguay para:

• Consultas con especialistas legales internacionales
• Servicios de investigación legal global
• Plataformas tecnológicas seguras basadas en la nube

Todas las transferencias se realizan con garantías apropiadas de protección de datos y cumpliendo con las normativas aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por email a clientes activos
• Comunicación directa para cambios que afecten servicios activos

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Paraguay o buscar recursos legales a través de los tribunales competentes.